做兩岸生意、有大陸的客戶或經銷商，常會聽到：「你們的網站我這邊打不開」「一直在轉圈」「表單送不出去」。
在台灣打得開的網站，到了中國大陸不一定打得開。而且問題常常不在網站本身，而是網站裡用到的 Google、YouTube、Facebook 這些服務。
哪些服務在中國大陸用不了
一般使用者在中國大陸，不透過特殊方式的話，這些服務無法直接使用：
- Google：搜尋、地圖、Gmail、YouTube
- Meta：Facebook、Instagram
- LINE
- X（Twitter）
對網站的影響是：
- Google 地圖：嵌入的地圖出不來，變成一塊空白。
- YouTube 影片：嵌入的影片播不了。
- Facebook 粉專外掛、LINE 加好友按鈕：顯示不出來，或點了沒反應。
- Google 的 reCAPTCHA（表單的「我不是機器人」）：驗證載不出來，表單送不出去。這是最傷的一個，客人想詢價都沒辦法。
- Google Fonts：字型的樣式表放在網頁開頭，瀏覽器會等它下載完才顯示。Google 的服務在中國大陸的連線不一定穩定，一旦卡住，整個網頁就會一直白畫面或轉圈，等到放棄才顯示。
檢查工具：ViewDNS 的 Chinese Firewall Test
ViewDNS 的 Chinese Firewall Test，會從中國大陸的 5 個地點（北京、深圳、內蒙古、黑龍江、雲南）查詢你的網址，和正常應該查到的結果比較。
我們在 2026-10-16 實際查了幾個網址：
- wordpress.org、我們自己的網站：5 個地點都是 OK。
- facebook.com、youtube.com、line.me：5 個地點都是 FAIL。facebook.com 查到的是 X（Twitter）的 IP，youtube.com 查到的是 Facebook 的 IP，都不是自己的，這就是被擋的典型樣子：查到假的位址，連不過去。
- google.com：也是 FAIL，但查到的仍然是 Google 的 IP。
- fonts.googleapis.com、www.recaptcha.net：FAIL，但查到的是中國大陸境內的 IP，代表 Google 在當地有提供這兩個服務的位址。實際能不能用、快不快，還是要在當地打開才知道。
這個工具的結果要小心看：
- 它只檢查 DNS（網址查到哪個 IP），不是真的打開網頁。
- FAIL 不一定是被擋：有些服務會依地區給不同的 IP（叫做 GeoDNS），工具自己的說明也這樣寫。google.com、recaptcha.net 這種查到自己或境內 IP 的，就可能是這種情況。
- OK 也不保證打得開：DNS 正常，連線還是可能被擋，或慢到打不開。
最準的方法，還是請人在中國大陸的客戶、朋友，用手機直接打開（不要開翻牆工具），看看首頁、產品頁、聯絡表單能不能用。
網站可以怎麼改
如果大陸的客戶對你很重要，可以照這個清單檢查：
1. 字型：不要從 Google Fonts 載入
改用電腦內建的字型，或把字型檔放在自己的主機。WordPress 網站可以看〈移除 WordPress 佈景主題、外掛載入的 Google Fonts〉。
2. reCAPTCHA：改用 recaptcha.net
Google 的 reCAPTCHA 說明寫到：在 www.google.com 無法存取的地方，可以把程式碼裡的 www.google.com 換成 www.recaptcha.net。用表單外掛的話，看看外掛有沒有這個選項；或改用不依賴 Google 的防機器人方式（例如簡單的驗證題）。
3. 地圖：放圖片和文字地址
地圖下面一定要有文字地址，地圖出不來，客人還是知道地址。也可以放一張自己做的位置示意圖。嵌入地圖的寫法可以看〈Google 地圖嵌入網站〉，記得加 loading="lazy"，至少不會拖住整個網頁。
4. 影片：不要只放 YouTube
重要的介紹影片，可以另外放一份在自己的主機，或放在大陸看得到的影音平台，再附上連結。
5. 聯絡方式：不要只有 LINE
大陸的客戶多半用微信。聯絡我們頁放上 Email、電話，有需要的話加上微信 ID 或 QR code。
6. 社群外掛：捲到附近才載入
Facebook、YouTube 的外掛改成捲到附近才載入，就算載不出來，也不會影響網頁上面的內容。做法可以看〈網站放 Facebook 粉絲專頁、YouTube 訂閱、LINE 加好友按鈕〉。
主機要不要放到中國大陸
- 台灣或海外的主機，在中國大陸大多打得開，速度依線路而定，有時候會比較慢。
- 主機放在中國大陸境內，網站要先辦 ICP 備案，一般需要有大陸的公司或相關身分，手續和時間都不少。
一般台灣的中小企業，主要是讓大陸客戶「看得到、聯絡得到」，先把上面的清單改好，效果最明顯。真的以大陸市場為主，再找熟悉當地規定的廠商評估。
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