作品集、案例頁怎麼寫？6 個段落

很多公司的作品集，是一整頁的圖片牆：十幾張網站截圖、裝修完的照片、設計完成的 LOGO，每張圖下面寫一個客戶名稱。看起來很豐富，但客人看完只知道「你做過很多東西」，不知道「你能不能解決我的問題」。

要找你做事的客人，心裡想的是：我的狀況跟誰很像？你幫他們做了什麼？做完之後變得怎麼樣？案例頁要回答的就是這幾個問題。

案例頁的 6 個段落

產業、規模、所在地區。例如「基隆一家經營二十年的五金行」「台北一個三十人的會計事務所」。客人看到跟自己相似的案例，最容易產生「他們也懂我這一行」的感覺。

客戶當初為什麼來找你。舊網站在手機上跑版、客人找不到價格、每個月從網站來的詢問只有一兩通、門市坪數小動線很亂。問題寫得越具體，有同樣問題的讀者越有共鳴。

不用寫成技術報告，挑兩三個關鍵的決定說明就好：為什麼這樣規劃、為什麼選這個做法、過程中遇到什麼困難、怎麼解決。這一段最能看出專業。

做完之後的改變。有數字最好，例如網站速度、詢問數、營業額的變化，但數字一定要是真的，而且說明是怎麼算的、比較的是哪一段時間。沒有數字，也可以寫具體的改變：「現在客人都是看完價格表才來問，溝通時間少了一半」。

完成的成果、改善前後的對照。網站可以放電腦版和手機版的截圖，裝修可以放施工前後的照片。圖片要自己拍或自己截，不要用別人的照片。

一兩句客戶自己說的感想，比你自己寫十句更有說服力。可以在結案時請客戶用 LINE 回幾句話，經同意後放上去。

一、先取得客戶同意。 公司名稱、LOGO、網址、照片、客戶的話，放上網站前都要問過。不方便公開名稱的，可以寫「台北某家牙醫診所」，只說產業和規模。

二、數字要真實。 誇大的數字一旦被客戶或同業發現，失去的信任遠比得到的多。寧可寫具體的改變，也不要寫查不到根據的百分比。

三、每個案例做成一頁。 不要只放在一整頁的圖片牆裡。每個案例有自己的網址、標題，例如「基隆五金行網站改版案例｜某某公司」，搜尋「基隆五金行網站」的人才找得到。Google 也很重視真正做過的第一手經驗，這種頁面比一般的介紹文更容易被信任。

案例多了之後，作品集頁可以依產業或服務類型分類，讓客人點一下就只看到跟自己相關的案例。每個案例在列表上放一張代表圖、一句話說明解決了什麼問題，點進去才是完整的案例頁。

案例不用多，三到五個寫得完整的案例，勝過三十張沒有說明的截圖。最新、最有代表性的放在最前面。

案例不只放在作品集。服務介紹頁的下方，可以放一兩個相關的案例；報價單、提案簡報，也可以附上案例頁的連結。客人在考慮的時候，最需要的就是「別人做過、做得好」的證據。企業官網還要放哪些頁面，可以看〈企業官網要放哪些頁面？〉。

正威網路行銷是 25 年經驗的基隆網頁設計工作室，也提供台北網頁設計與全台灣的網站服務。形象／企業網站方案可以依你的行業規劃作品集和案例頁的架構，讓每個案例都有自己的頁面和搜尋標題。

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