如何拯救 Claude Opus、Fable 的「失智症」？

我用 AI 助手 Claude（Opus 和 Fable 兩個模型）幫忙做事已經好一陣子了：寫網站文章、整理資料、管理客戶的主機，也管理自己的研究和正職工作進度。

有一陣子，我覺得它壞掉了。

症狀：越用越怪，用量也越吃越兇

• 用量消耗得特別快。 明明才講沒幾句話，使用額度就掉了一大截，好像有人在偷吃。
• 講重複的話。 同一件事、同一個詞，一講再講，像一位老人家整天說同樣的話。
• 記憶像一攤死水。 新交代的事記不住，舊的事卻一直拿出來講。
• 一直翻舊帳。 就像感情受過傷的人，每次聊天都在翻以前的事。很早以前的決定、早就改掉的做法，它都會再搬出來。
• 精神錯亂、嚴重內耗。 現在的規則和以前的規則混在一起，它自己也分不清楚該聽哪一個。

那天晚上我跟朋友說：「Claude 快瘋掉了，我今晚要救它。」

抓到原因：它一開場就去翻舊紀錄

我盯著它的工作過程看，終於抓到問題。

我才講第一句話，它就去把整份工作紀錄翻了一遍。 那份紀錄裡有我所有的工作：研究論文、網頁設計的客戶、正職的工作進度，累積下來大約十萬個中文字。它還沒開始做我交代的事，就先讀了十萬字。

這就是兩個症狀的原因：

一、用量暴增。 AI 回答每一句話時，都要把這次對話裡讀過的東西一起帶著。一開場就讀進十萬字，等於之後每講一句話，都揹著這十萬字。它不是故意偷吃，但結果跟偷吃一樣。

二、精神錯亂。 工作紀錄是很舊的資料，裡面有過時的決定、後來改掉的規則、做到一半放棄的事。AI 分不清哪些是現在、哪些是過去，就把舊的當成新的，一直翻舊帳、講重複的話。

最可怕的是：規則寫了也沒用

朋友問我：「是不是指令下錯了？」

沒有。我的工作守則裡寫得清清楚楚：禁止 AI 讀取紀錄。但它自己說，它還是會去看。

原因是：寫在文件裡的規則，對 AI 來說只是「建議」。它找資料時，會用搜尋把整個資料夾翻過一遍，紀錄就放在同一個資料夾裡，自然就被翻到了。它也常常覺得「多讀一點比較保險」。

管理 AI 的工具，反而成了致命傷

這件事最諷刺的地方在這裡。

為了讓 AI 每次都知道工作做到哪裡，我很認真地做專案管理：每條工作線都有進度表、交接清單、工作紀錄，全部放在同一個資料夾。我原本以為，做研究時它只讀研究的資料，做網站時它只讀網站的資料。

實際上，它全部都讀。

我寫得越認真、紀錄越多，它要讀的就越多，用量越兇，腦袋也越亂。用來管理 AI 的東西，反而變成拖垮它的東西。

還有一點：我用的是 VS Code 加上 Claude，這個組合給 AI 的權限很大，等於可以碰我電腦裡所有的資料。反而是 Claude 的另一個工具 Cowork，只能碰你指定的資料夾，在這件事上是優點。

救法：把錯的記憶刪光，讀什麼要經過我同意

那天晚上之後，我把規則整個重寫：

一、把錯誤和過時的記憶刪掉。 舊的工作紀錄、舊的交接紀錄、以前的對話紀錄，AI 一律不讀。紀錄資料夾現在的意思就是「放進去＝刪除」，對 AI 來說那些東西不存在。它自己記憶檔裡錯的規則，也一條一條刪掉。

二、用程式擋，不靠文字。 文字規則擋不住，就讓程式來擋。現在 AI 每次要讀檔案、搜尋資料夾之前，都會先經過一個檢查程式：碰到紀錄、封存這些資料夾，直接擋下來，連用別的方法繞過去都不行。真的需要讀，要我親口打「准讀 檔名」才放行。

這個方法有效。後來有一次它工作時想搜尋整個資料夾，兩次都被程式擋下來，它只好改用不會掃到紀錄的方法。

三、分線：做哪條線，只讀哪條線。 研究、網站、文件整理，各是一條工作線。做網站時，它只能讀網站的資料夾，想讀研究的資料就會被擋；要跨線，要我同意。

四、進度表只放現在。 完成的事移出去，讓 AI 一開場要讀的東西保持很短。

給也在用 AI 的人

• 用量突然暴增、AI 開始講重複的話，先看它一開場讀了什麼。 很可能是它在讀一份很大的舊資料。
• 工作紀錄不要和 AI 的工作資料夾放在一起。 至少要隔開，而且要讓 AI 讀不到。
• 只給 AI 它需要的資料夾。 能限制資料夾的工具，就用限制；權限大的工具，要自己設好擋的規則。
• 刪記憶比加規則有效。 錯的、過時的記憶留著，AI 就會一直拿出來用。規則越加越多，它要讀的也越多。
• 重要的規則用程式擋，不要只寫在文件裡。 文件裡的規則，AI 會「參考」；程式擋下來的，它才真的做不到。

AI 沒有真的失智，它只是被太多舊東西塞滿了。把舊的清掉、把門關好，它就又是那個很好用的助手。

（Claude、Opus、Fable、Cowork 是 Anthropic 公司的產品名稱，VS Code 是微軟的產品；這篇是我們自己的使用心得，和這些公司沒有合作關係。）

正威網路行銷是 25 年經驗的基隆網頁設計工作室，也服務台北和全台灣的客戶。我們自己天天用 AI 做網站、寫文章，也天天在替它把關。想把 AI 用在自己的工作上，又怕它越用越亂，歡迎免費諮詢。