做網路生意先想清楚三件事：產品、網站、流量

很多老闆找我們做網站，第一句話是「我想做個網站在網路上賣東西」。網站當然可以做，但做了 25 年網站，我們看過太多網站做好之後沒有生意，問題通常不在網站本身。

網路生意要成立，三個要素缺一不可：產品、網站（或平台）、流量。這篇用最簡單的方式把三件事講清楚，你可以先對照一下自己缺哪一塊。

一、產品：你要賣什麼

聽起來很基本，但「要賣什麼」常常是最沒想清楚的一塊。

• 不一定是實體商品：服務、課程、顧問、檔案、租借，都可以是產品。
• 先確認市場上有人在買：同類型的東西已經有人賣得不錯，代表有需求；你要想的是怎麼做得更好或更不一樣，而不是從零證明有人要。
• 一句話說得清楚：如果你沒辦法用一句話說明「這是什麼、對誰有用」，網站再漂亮也沒用，因為客人看不懂。

網路上可以賣的東西比想像中多，可以參考〈沒有自己的產品也能開始：網路上可以賣的 6 種東西〉。

二、網站：在哪裡賣

有了產品，要有一個地方讓客人看到、下單、聯絡你。這個地方可以是：

• 自己的網站：完全自己控制，內容、價格、客戶資料都是自己的，也能被 Google 搜尋到。
• 平台：蝦皮、露天這類拍賣平台，或 Facebook、LINE 官方帳號。開始快、不用建站，但規則是平台的，客人也是平台的。
• 兩者搭配：很多店家先在平台試水溫，確定有人買再做自己的網站，把客人慢慢帶回來。

網站要做到什麼程度，看生意型態：只是讓人認識你、打電話來，形象網站就夠；要線上下單，就需要購物車和金流。差別可以看〈基隆、台北網頁設計費用怎麼算？〉。

三、流量：客人從哪裡來

這是最多人忽略的一塊。網站做好不等於客人會來，就像店開了但沒有人經過。

流量只有兩種：

• 免費的：寫文章讓 Google 搜到、經營社群、Google 商家檔案、拍影片。不用花錢，但要花時間，而且要持續。
• 付費的：Google 關鍵字廣告、Facebook 廣告。花錢買曝光，馬上有人來，停了就沒有。

通常是兩種一起用：先用付費廣告測試哪些關鍵字、哪種說法有人點，同時慢慢累積免費流量。各種流量來源的差別，可以看〈網站流量從哪裡來？〉。

三個要素對照表

做網站之前，先回答這三題：

1. 產品：我賣什麼？一句話說得清楚嗎？市場上有人在買類似的東西嗎？
2. 網站：客人要在哪裡看到我、怎麼下單或聯絡我？
3. 流量：客人會從哪裡知道我？我打算花時間還是花錢？

三題都答得出來，網站做起來才有用。答不出來的那一題，就是現在最該先處理的。

我們看到最常缺的是哪一塊

基隆、台北的中小企業，產品通常早就有了，網站也願意做，最常缺的是流量：網站做好之後就放著，沒有文章、沒有廣告、Google 商家也沒經營。

這也是正威的網站方案把 SEO 基礎設定包在裡面，上線後的網站管家年費包含 Google 商家維護，另外提供關鍵字廣告代操的原因：網站只是起點，客人要有路走進來。

想知道自己的三個要素哪裡還缺？歡迎免費諮詢，我們先聊聊你的生意再談網站。