公司架好網站、有了自己網域的企業信箱（例如 service@你的網域.com.tw）之後，很多人還是習慣用 Gmail。最理想的狀況是：信都在 Gmail 裡看，回信時寄件人顯示的是企業信箱。
這件事分成兩半：「用企業信箱寄信」和「在 Gmail 收到企業信箱的信」。寄信的設定一直都能用；收信的部分，Gmail 在 2026 年有重要的變動，下面會一起說明。
開始前：先跟主機商拿到這些資料
企業信箱的設定資料由提供信箱的主機商提供，通常會是這樣的格式（以下用 example.com.tw 代替你的網域）：
- 寄件伺服器（SMTP）：
mail.example.com.tw - 通訊埠：465（SSL）或 587（TLS）
- 使用者名稱：完整的信箱地址，例如
service@example.com.tw - 密碼：信箱的密碼
伺服器名稱、通訊埠每家主機商不一樣，請以主機商給的資料為準。
第一部分：用 Gmail 以企業信箱寄信
- 用電腦開啟 Gmail，點右上角的齒輪，選「查看所有設定」。
- 切到「帳戶和匯入」分頁，在「以這個地址寄送郵件」旁邊，點「新增另一個電子郵件地址」。
- 在跳出的視窗填寫：
- 名稱：收件人看到的寄件人名稱，可以寫公司名稱或自己的名字，之後都能再改。
- 電子郵件地址：你的企業信箱。
- 「視為別名」保持勾選即可。
- 按「下一步」，填入主機商給的 SMTP 伺服器、通訊埠、使用者名稱、密碼，安全連線選項依主機商的說明選擇 SSL 或 TLS，按「新增帳戶」。
- Gmail 會寄一封確認信到你的企業信箱。用主機商提供的網頁信箱（Webmail）登入企業信箱，打開那封信，點確認連結，或把驗證碼貼回 Gmail。
完成後，在 Gmail 撰寫新郵件時，「寄件者」欄位就可以選擇企業信箱。如果希望回信時自動用「收到信的那個地址」回覆，可以在同一頁把「回覆郵件時」設成「從收到郵件的地址回覆」。
第二部分：在 Gmail 收到企業信箱的信
重要變動：Gmail 不再支援 POP 收取其他信箱
以前（也包括這篇文章早期的版本）的做法，是在 Gmail 的「查看其他帳戶的郵件」用 POP 定期去企業信箱把信抓回來。Google 已公告從 2026 年起，Gmail 網頁版不再支援用 POP 收取其他信箱的郵件，這個方法已經不能用了。
現在建議改用下面其中一種方式。
方法一：在主機的信箱設定「自動轉寄」到 Gmail（最多人用）
登入主機商提供的信箱管理介面（例如 cPanel、Plesk 或主機商自己的後台），找到「轉寄」或「Forwarders」，把企業信箱的信自動轉寄一份到你的 Gmail，並保留一份在原本的信箱裡。
- 優點：設定一次就好，新信幾乎即時出現在 Gmail。
- 注意：剛設定好時，轉寄來的信偶爾會被 Gmail 放進垃圾郵件，記得檢查垃圾郵件匣，把它標示為「非垃圾郵件」，Gmail 之後就會學起來。
搭配第一部分的寄件設定，就能做到「在 Gmail 收信、用企業信箱回信」。
方法二：手機上用 Gmail App 以 IMAP 新增帳戶
手機的 Gmail App 可以直接加入其他信箱：Gmail App → 右上角大頭貼 → 「新增其他帳戶」→「其他」，輸入企業信箱後選擇 IMAP，再填入主機商給的收件伺服器（IMAP，通常是通訊埠 993）與寄件伺服器（SMTP）資料。
IMAP 是直接連線到企業信箱，手機上看到的就是信箱裡的信，已讀、刪除都會同步，但這些信不會搬進你的 Gmail 帳號裡。
方法三：改用 Google Workspace
公司人數比較多、希望整個團隊都用 Gmail 介面管理企業信箱，可以考慮 Google Workspace（付費）。它是直接把你的網域信箱放在 Google，收發、行事曆、雲端硬碟都整合在一起。需要修改網域的 DNS 設定（MX 紀錄），建議請管理網站或網域的人協助。
常見問題
設定寄件時出現「驗證失敗」或「無法連線到伺服器」？
- 使用者名稱要填完整的信箱地址，不是只有 @ 前面的部分。
- 確認通訊埠與 SSL／TLS 的組合正確：465 搭配 SSL、587 搭配 TLS。
- 確認密碼正確，可以先用 Webmail 登入試試看。
寄出去的信會不會被當成垃圾信？
用主機商的 SMTP 寄信，信件是從你的網域主機送出的，只要網域的 SPF、DKIM 設定正確，一般不會有問題。如果收件人常常在垃圾郵件匣裡找到你的信，請主機商或網站管理者幫忙檢查網域的郵件驗證設定。
延伸閱讀
網站、網域和企業信箱最好一起規劃。正威網路行銷是 25 年經驗的基隆網頁設計工作室，也提供網站維護託管，服務台北與全台客戶，有問題歡迎來聊聊。
發表留言
還沒有人留言，歡迎第一個分享你的想法或問題。留言經審核後才會顯示，Email 不會公開。