網站外包，圖片侵權誰負責？

網站是請外面的設計師做的，上線一陣子後，收到一封存證信函：「貴公司網站使用本公司攝影作品，未經授權，請於 7 日內賠償。」

老闆的第一個反應通常是：「圖又不是我放的，是設計師放的。」可惜事情沒有這麼簡單。這篇整理圖片侵權時，網站主、外包設計師、員工各自的責任，以及外包時合約要怎麼寫才能保護自己。

權利人通常先找網站主

圖片放在你的網站上、用來推銷你的商品，權利人看到的是你的公司，所以存證信函、求償通常先寄給網站主。

依著作權法第 88 條，因為故意或過失侵害別人的著作財產權，要負損害賠償責任；好幾個人一起侵害的，要連帶賠償。權利人難以證明實際損失時，可以請法院依情節，在新臺幣 1 萬元以上、100 萬元以下酌定賠償額；故意而且情節重大的，最高可以到 500 萬元。

外包設計師的責任

外包做網站，在法律上通常是「承攬」：你請對方完成一件工作，付報酬。

依民法第 189 條，承攬人執行承攬的工作，侵害了別人的權利，定作人（就是你）原則上不負損害賠償責任；但是你在交代工作、指示做法時有過失，就要負責。

意思是：

• 設計師自己從網路上抓圖放上去，你完全不知情，原則上是設計師的責任。
• 你傳給設計師一張網路上找來的圖說「用這張」，或明知道是抓來的還叫他放，你就有過失。

但即使責任在設計師，權利人一開始找的還是你，你要先處理，之後再向設計師求償。能不能順利求償，要看合約怎麼寫、設計師還找不找得到。

員工放的圖

如果是公司的員工、美編放上網站的圖，看的是民法第 188 條：受僱人因為執行職務侵害別人的權利，由僱用人（公司）和行為人連帶負損害賠償責任；公司在選任和監督上已經盡了相當的注意，才能不負責。公司賠了之後，可以再向員工求償。

所以員工放的圖，公司幾乎跑不掉。主管叫員工去用競爭對手的圖，那更是公司和員工都有責任。

外包合約要寫清楚的 5 件事

一、素材從哪裡來。 寫清楚網站上的圖片、字型、影片、音樂由誰提供：是你提供、設計師購買、還是用免費可商用的素材。

二、授權文件要交付。 設計師買的圖庫、字型，購買紀錄和授權條款要交給你，網站轉手給別人管理時也帶得走。

三、擔保不侵權。 寫一條「乙方保證交付的設計和素材不侵害第三人權利，如有侵權，由乙方負責處理並賠償甲方因此所受的損害」。

四、你提供的素材你負責。 公平的合約也會寫：甲方提供的照片、文案、商標，由甲方保證有權使用。所以你給設計師的東西，自己也要確認來源。

五、原始檔和著作權歸誰。 依著作權法第 12 條，花錢請人完成的著作，契約沒有約定時，著作人是受聘的人，著作財產權也歸受聘的人，出錢的人只能利用。想要拿到設計原始檔、之後可以自己改或找別人改，就要寫清楚。

收到侵權通知時

1. 先把圖片拿下來：不管責任在誰，先停止使用，損害才不會繼續擴大。
2. 確認是哪一張、從哪裡來：找出圖片的來源、當初誰放的、有沒有購買紀錄。
3. 找出授權證明：有買圖庫的，把授權條款和購買紀錄找出來，有授權就回覆對方。
4. 通知外包設計師：依合約請對方處理。
5. 金額不合理先別急著付：也不要置之不理。不確定時請教律師。

反過來，如果是你的網站文章、照片被別人盜用，處理方式在〈網站文章、照片被盜用怎麼辦？〉。

最好的做法是從一開始就不要用來路不明的圖

• 自己拍、請攝影師拍，或用付費圖庫、免費可商用的圖庫。免費圖庫整理在〈免費可商用圖庫、圖示、字型哪裡找？〉。
• 不要從 Google 圖片、別人的網站、社群抓圖，就算有註明出處也一樣。
• 「翻拍」別人的照片、截電視畫面放到網站，也是重製別人的著作。

圖片和字型授權的基本觀念，在〈網站圖片和字型要有授權〉有更完整的說明。

正威網路行銷是 25 年經驗的基隆網頁設計工作室，也服務台北和全台灣的客戶。這篇是整理法規條文的一般說明，不是法律意見，遇到具體的案子請教律師。想讓網站的圖片、字型授權都清楚，歡迎免費諮詢。