餐廳、咖啡廳、民宿網站要放什麼？

開餐廳、咖啡廳、民宿的老闆常說：「我有 Google 地圖、有粉絲專頁、也上了訂房網站，還需要網站嗎？」

這些都很重要，但它們都是別人的平台，版面、規則、抽成都不是你決定的。自己的網站是唯一可以完整介紹你的店、讓客人直接訂位訂房的地方。這篇整理餐廳和民宿網站要放的東西。

每家店都要有的基本資料

• 地址和地圖：附上 Google 地圖，寫清楚怎麼走、附近有沒有停車場、搭公車或捷運在哪站下。
• 營業時間：每天幾點到幾點、最後點餐時間、公休日。
• 特殊營業時間：過年、颱風、臨時店休，要放在首頁最上面，客人才不會白跑一趟。
• 電話、LINE：手機上點了就能撥、就能加好友。
• 付款方式：收不收信用卡、行動支付。

這些資料要和 Google 商家檔案上的一字不差。地址、電話、營業時間到處不一致，客人會困惑，Google 也比較難判斷哪個是對的。做法在〈Google 商家檔案怎麼經營？〉。

餐廳、咖啡廳

菜單用文字，不要只放照片。 很多店家把菜單拍照、或放一個 PDF。問題是：

• 手機上要放大、左右滑才看得到，很難讀。
• 搜尋引擎讀不到照片裡的字，客人搜尋「基隆 某某料理 推薦」時，你的菜色不會出現。
• 換價格、換菜色時，要重做一張圖。

做成網頁上的文字，搭配幾張招牌菜的照片，客人好讀，搜尋引擎也看得懂。

照片要真實。 店裡的座位、招牌菜、外觀。客人看了照片來，結果和照片差很多，反而會留下負評。

訂位、外帶、外送。 寫清楚怎麼訂位（電話、LINE、訂位系統），有外送平台的話放上連結。

包場、團體、外燴。 這些通常利潤比較好，值得做一頁單獨介紹，附上詢問方式。

民宿

房型頁。 每一種房間一個區塊：

• 房間照片（床、浴室、窗外的景）。
• 床型、可以住幾人、坪數。
• 設備：冷氣、電視、吹風機、有沒有浴缸。
• 平日、假日、連續假日的價格。

訂房規定。 入住、退房時間，訂金怎麼付，取消、改期怎麼退費，可不可以帶寵物、小孩幾歲算一人。寫清楚，客人比較放心，也可以減少糾紛。

官網訂房和訂房網站。 訂房網站帶來很多客人，但要抽成。可以在官網提供直接訂房的方式（電話、LINE、表單或訂房系統），讓回頭客直接找你。活動報名、預約的做法在〈網站活動報名、預約怎麼做？〉，訂房的道理類似。

合法登記。 合法登記的民宿，可以把登記證號放在網站上，客人比較安心。

周邊景點、交通。 附近的景點、吃的、怎麼從火車站過來。這種內容也很容易被搜尋到。

讓 Google 看得懂你的店

網站可以加上「結構化資料」，用 Google 看得懂的格式告訴它：這是一家餐廳、地址在哪、營業時間、菜單網址、供應什麼料理。Google 搜尋中心的說明裡，餐廳屬於「本地商家」的一種，營業時間、菜單網址、料理類型都是建議填的欄位。

這部分是技術設定，請做網站的人幫你加就好。在地搜尋的整體做法，在〈在地 SEO 是什麼？〉。

不用花大錢的做法

餐廳、民宿的網站不需要很多頁，通常五、六頁就夠了：首頁、菜單或房型、關於我們、交通、常見問題、聯絡訂位。重點是資料正確、常常更新，比華麗的特效重要。

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