在 Google 搜「基隆 搬家公司」，結果頁通常分成兩區：
- 最上面幾筆，旁邊標著「贊助」：這是關鍵字廣告，商家花錢買的位置。
- 下面一筆一筆的網站：這是自然搜尋結果，Google 依網頁內容和品質排的順序。想辦法讓自己的網站在這裡排前面，就是 SEO。
兩者出現在同一頁、對著同一群正在找東西的人，但運作方式完全不同。這篇把差別整理清楚，再講什麼時候該用哪一個。
差在哪：4 個面向
一、怎麼付錢
- 關鍵字廣告：付給 Google。主要是有人點了廣告才付錢，每次點擊的價格由關鍵字的競爭程度、出價和廣告品質決定。
- SEO：不用付錢給 Google，排名也買不到。Google 說明得很清楚，它不會收錢改變搜尋結果的排名順序。但 SEO 要花的是時間和人力：網站的技術設定、寫文章、經營 Google 商家檔案，自己做或請人做都是成本。
二、多快看到效果
- 關鍵字廣告：廣告審核通過就能出現，快的話當天就有人點進來。
- SEO：新網站、新文章要先被 Google 收錄，再慢慢累積排名，通常要好幾個月才看得出成效，競爭激烈的字更久。
三、停掉之後
- 關鍵字廣告：預算用完、廣告停掉，位置馬上就沒了。
- SEO：做起來的排名不會因為你這個月沒花錢就消失，一篇好文章可以帶來好幾年的流量。但也不是永久的，別人寫得更好，排名一樣會被超越。
四、能控制的程度
- 關鍵字廣告：要出現在哪些字、哪些地區、哪些時段、廣告怎麼寫、每天花多少，都可以自己決定，隨時調整。
- SEO：可以把網站和內容做好，但排名是 Google 決定的，沒有人能保證。說保證排名的，要特別小心，原因在〈「保證 Google 第一頁」的 SEO 公司能信嗎？〉。
什麼時候該下關鍵字廣告
- 網站剛上線：SEO 還沒累積起來，廣告可以先帶來客人。
- 有活動、有檔期：週年慶、季節性商品、報名截止前，等不及 SEO 慢慢來。
- 想知道哪些字會帶來生意：投一兩個月的廣告，就知道哪些字有人點、哪些字點了會打電話。這份數據，之後寫 SEO 文章也用得到。
- 競爭很激烈的字：同業都經營很久，自然排名短期內很難擠進前面。
什麼時候專心做 SEO 就好
- 預算有限，想長期經營：每個月寫一兩篇文章，慢慢累積。
- 客人會先做功課的行業：裝修、設計、醫療、課程，客人會先搜很多問題才決定。這些問題寫成文章，就是 SEO 最擅長的地方。
- 在地的小店：先把 Google 商家檔案和網站的基本設定做好，附近的客人搜尋時就有機會看到你，做法在〈在地 SEO 是什麼？〉。
常見的誤會：下廣告，SEO 排名會變好？
不會。 Google 在官方說明裡寫得很明確：「使用 Google 廣告刊登服務並不會影響您網站在我們搜尋結果中的排名。」反過來，停掉廣告也不會讓自然排名掉下來。
不過兩者有一個共同點：都看你的網頁好不好。關鍵字廣告有「品質分數」，其中一個依據是客人點進去的那一頁（到達網頁）的品質；品質分數越高，同樣的位置花的錢越少。而好的網頁，本來就是 SEO 的基礎。所以把網站做好，廣告和 SEO 兩邊都受益。
最好的做法：兩個一起，互相幫忙
- 用廣告先測試：找出真正會帶來詢問的關鍵字。
- 把這些字寫成內容：服務頁寫清楚、常見問題寫成文章，慢慢累積自然排名。
- 自然排名穩了，廣告就能調整：已經排在前面的字，可以少花一點廣告費；廣告預算集中在還排不上去的字。
- 兩邊都出現的效果：同一頁同時看到你的廣告和自然結果，客人對你的印象會更深。
預算有限、只能先選一個時，想一下你最急的是什麼：下個月就需要客人，先下廣告；希望一年後客人自己找上門，先做 SEO。大部分店家最後都是兩個一起用，只是比例不同。
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