網站加推薦獎金（聯盟行銷）功能要注意什麼？

好的生意常常靠口碑。很多老闆會想：既然老客人會幫忙介紹，不如正式一點，介紹成交就給獎金。部落客、團購主、合作的店家也一樣，幫你賣出去就分一點。

這種做法常被叫做「聯盟行銷」或「推薦獎金」。網站上要做起來不難，但有幾個地方要先想清楚。

三種做法

一、每個推薦人一組專屬優惠碼。 客人結帳時輸入「小美 95 折」這種代碼，就知道是誰介紹的。最簡單，大多數購物車本來就有優惠碼功能，不用另外裝東西。缺點是代碼會被貼到折扣情報網站，變成大家都在用。

二、每個推薦人一條專屬連結。 網址後面帶一段推薦人的代號，客人點進來，網站記住是誰介紹的，之後下單就算給他。要決定「記住多久」，例如 30 天內下單都算。追蹤的原理和〈UTM 追蹤碼怎麼設〉類似，只是多了計算獎金。

三、用聯盟行銷外掛。 推薦人自己註冊、拿連結、看業績、申請領獎金，全部在網站上完成。WordPress 的 WooCommerce、Joomla 的購物車都有這類外掛。推薦人多的時候比較省事，但要花時間設定和管理。

剛開始建議從第一種做起，有十個、二十個穩定的推薦人，再考慮第二、第三種。

佣金怎麼算才不會被鑽漏洞

• 按「實際收到的錢」算：扣掉運費、折扣，退貨、取消的訂單不算。
• 過了鑑賞期再發：網路購物原則上有 7 天可以退貨，獎金等退貨期過了再算，才不會發了又要追回來。
• 自己推薦自己不算：推薦人用自己的連結買東西拿獎金，要在規則裡寫清楚算不算。
• 固定時間結算：例如每月 10 號結算上個月，金額太小的累積到下次。
• 規則寫成文字：放在推薦人看得到的頁面，有爭議時才有依據。

付給個人的獎金，要怎麼扣繳、開什麼憑證，請先問你的會計師。

推薦人寫的心得也算廣告

推薦人在部落格、Facebook、IG 寫的使用心得，是在幫你的商品做廣告。依公平交易法第 21 條，廣告不能虛偽不實或引人錯誤；在廣告裡分享使用心得的人（法律上叫「廣告薦證者」），明知或可以知道內容會讓人誤會還推薦，要和廣告主負連帶賠償責任。

所以：

• 給推薦人正確的商品資料，規格、價格、注意事項寫清楚。
• 請推薦人不要誇大效果，尤其是食品、保健品、化妝品，這些還有自己的廣告規定，可以先看〈食品、保健品廣告不能寫什麼？〉。
• 建議請推薦人註明有合作關係，讀者比較不會覺得被騙。

多層級獎金可能變成傳銷

這點最重要。如果推薦人不只是介紹客人，還能介紹「別人來當推薦人」，而且下面的人賣出去，上面的人也分得到錢，就要小心了。

依多層次傳銷管理法第 3 條，透過傳銷商介紹他人參加、建立多層級組織來推廣或銷售商品或服務的行銷方式，就是多層次傳銷，要先向公平交易委員會報備，還有很多規定要遵守。

只有一層、推薦客人買東西給獎金，和多層級的傳銷不一樣。設計獎金制度前如果不確定，先問律師或公平會。

推薦人從哪裡來

• 老客人：買過、用過、滿意的人最有說服力。可以在出貨時附一張卡片，或在會員專區放推薦連結。
• 合作店家：例如賣咖啡豆的和咖啡廳、賣寢具的和民宿，互相推薦。
• 部落客、團購主：找和你的客人同一群的人，不一定要粉絲很多。

正威網路行銷是 25 年經驗的基隆網頁設計工作室，也服務台北和全台灣的客戶。購物網站的優惠碼、推薦連結要怎麼規劃，歡迎免費諮詢。