
一家店印了五千張 DM,上面寫「掃 QR Code 領取開幕優惠」。客人掃了,手機打開的是網站首頁,首頁上根本沒有提到優惠。客人滑了兩下找不到,就關掉了。
QR Code 很方便,但印出去之後就改不了。印之前多想幾件事,可以少浪費很多張 DM。
靜態 QR Code 和動態 QR Code
靜態 QR Code:網址直接存在圖案裡。免費、永久有效,任何產生器都能做。缺點是印出去之後,連到哪裡就固定了。
動態 QR Code:圖案裡存的是一個短網址,短網址再轉到你設定的頁面。好處是事後可以改目的地,也能看到掃描次數。
動態 QR Code 有一個大風險:它要靠提供短網址的那家公司。對方的服務停了、或是你沒繼續付費,印出去的所有 QR Code 會一起失效,甚至被轉到別的地方。
比較穩的做法:用自己的網址
想要「之後能改」,又不想依賴別人的服務,可以這樣做:
- 在自己的網站開一個專屬頁面,例如
你的網址/dm2026。 - 用這個網址做一個靜態 QR Code。
- 之後活動內容變了,改這一頁的內容就好;活動結束,也可以把這個網址轉到新的活動頁。
網址在你自己手上,QR Code 就不會因為別人的服務而失效。
要連到哪一頁
QR Code 要連到和 DM 內容對應的頁面,不要連到首頁。DM 寫「開幕優惠」,掃進去第一眼就要看到開幕優惠和怎麼使用;名片上的 QR Code,可以連到加 LINE 好友或聯絡頁。
加上 UTM,知道是哪一張 DM 帶來的
在 QR Code 的網址後面加上 UTM 追蹤碼,GA4 就能分辨客人是掃了哪一款 DM、名片還是海報進來的。印了三種 DM,每一種用不同的 UTM,就能比較哪一種效果好。做法在〈UTM 追蹤碼怎麼設?〉。
UTM 會讓網址變長,QR Code 的圖案也會變得比較密、比較難掃。用前面說的專屬頁面網址,讓網站把它轉到帶有 UTM 的網址,印出來的 QR Code 就能保持簡單。
怎麼印才掃得到
尺寸:一般建議至少 2 公分見方;海報、看板離客人遠,要印得更大。
四周留白:QR Code 的四周要留一圈空白,不要讓文字或圖案貼著邊。
顏色:深色圖案配淺色背景最容易掃。不要放在花俏的照片上,顏色太淺也不行。
中間放 LOGO:QR Code 有容錯能力,最高可以損壞約三成還讀得出來,所以中間放小 LOGO 是可以的,但產生時要選比較高的容錯等級,LOGO 也不要太大。
一定要實際測:印之前,用不同品牌的手機、從不同距離掃一次。大量印刷前,先印一張樣品測試。
防止 QR Code 被冒用
QR Code 詐騙這幾年越來越多,常見的手法是把假的 QR Code 貼在原本的上面,或用簡訊、Email 傳一個 QR Code 騙人掃描。美國聯邦貿易委員會(FTC)也提醒民眾掃描前先看清楚網址。
店家可以做的事:
- QR Code 旁邊印出網址文字,讓客人掃完可以對照。
- 貼在店門口、桌上、戶外的 QR Code,定期檢查有沒有被覆蓋。
- 要客人付款或輸入個資的頁面,網址要是自己的網域,客人才分辨得出真假。
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