網站文案怎麼寫？讓客人一看就想聯絡你的 6 個步驟

同樣一個網站，換一段文字，詢問的人數可以差很多。設計決定客人願不願意看下去，文字決定客人要不要聯絡你。

很多老闆寫網站文案，寫的是「本公司成立於……秉持……的精神」。客人不關心這個，客人關心的是「你能幫我解決什麼」。這篇整理網站文案的 6 個步驟，照著寫，就不會寫成公司簡介。

步驟一：標題寫客人最想要的那一個好處

客人想要的好處可能有十個，標題只放最大的那一個。

• 不是「專業網頁設計公司」，而是「3～4 週上線，含手機版與 SEO 基礎設定的客製化網站」。
• 不是「日語家教」，而是「基隆面對面日語家教，從五十音到 N1，配合你的時間」。

找標題的方法：客人最常抱怨什麼、最怕什麼？那個問題的解答，就是標題。

步驟二：抓住亮點

標題下面一兩句話，講你和別人不一樣的地方。要具體，不要形容詞：

• 「25 年經驗」比「經驗豐富」具體。
• 「網址登記在你名下」比「服務透明」具體。
• 「不續約也拿得到完整原始檔」比「保障客戶權益」具體。

步驟三：激發興趣，讓他想像用了之後的樣子

描述客人用了你的服務之後，日子會變成怎樣：

• 「客人在手機上一點，就能直接撥電話、加 LINE。」
• 「每個月收到報表，知道廣告費花在哪些字、帶來幾通電話。」

讓人看到的是「結果」，不是「功能清單」。

步驟四：作出承諾

說清楚你保證什麼、不保證什麼。承諾要做得到，寫下去就要遵守：

• 「上線後第一年主機與維護包在建站費裡。」
• 「不續約時，提供完整的網站原始檔。」

做不到的事不要寫，一次食言，整個網站的話都沒人信。

步驟五：提出讓人現在就想行動的提議

客人看完覺得不錯，但「以後再說」，就是沒成交。給一個現在聯絡的理由：

• 免費諮詢、免費健檢
• 限時或限量的方案
• 先付小額就能開始的選項

不用誇張，「先免費聊 20 分鐘，不合適不用勉強」就是很好的提議。

步驟六：把聯絡方式寫成一句話

很多網站最後只放一個「聯絡我們」按鈕。改成把「怎麼聯絡」寫出來，客人就少一個猶豫：

• ✗「聯絡我們」
• ○「加 LINE 傳一句『我想做網站』，我們會在一個工作天內回你。」
• ○「撥 0932-260-881，或掃 QR Code 加 LINE。」

寫文案的 3 個小習慣

1. 像在跟一個人說話：用「你」，不用「貴公司」「各位」。
2. 短句、短段：手機上三行以內一段，看得完。
3. 寫完讀一次給不懂的人聽：他聽得懂、知道下一步做什麼，就過關。

文字是最便宜的改善

換設計要花錢、改程式要時間，改文字只要一個下午。網站已經有流量但詢問很少，先從文案改起，常常效果最明顯。

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