想賣線上課程，網站要怎麼做？

越來越多補習班、講師、工作室把課程搬到網路上：錄好的影片課、直播課、實體課搭配線上教材。課程準備好了，接下來的問題是：要放在哪裡賣？網站要做哪些東西？

這篇整理兩種做法的差別，以及課程網站要準備的頁面。

兩種做法

一、上線上課程平台。 把課程放到現成的課程平台上，平台負責收款、播放影片、學員帳號，有的還會幫你推廣。

• 好處：開始快，不用處理技術，平台本身有人潮。
• 代價：平台會抽成；學員的資料在平台上，你不一定拿得到完整的聯絡方式；課程頁的版面、價格策略要照平台的規則。

二、自己架課程網站。 用 WordPress 這類系統加上課程外掛或會員功能，自己收款、自己管學員。

• 好處：學員資料是你的，可以做會員、電子報、續課優惠；不用被抽成；課程頁想怎麼寫就怎麼寫。
• 代價：要自己處理金流、影片、客服，前期要花錢建置，招生也要自己來。

很多講師是兩個一起用：在平台上開一門入門課讓人認識你，進階課、長期班放在自己的網站。和〈購物網站怎麼選〉講的拍賣平台和自架網站是同樣的道理。

課程介紹頁要放什麼

不管放在哪裡，課程介紹頁決定了客人買不買：

• 這堂課解決什麼問題：上完能做到什麼，寫具體一點。
• 適合誰、不適合誰：寫清楚，可以減少買錯的退費。
• 課綱：幾個單元、每個單元學什麼、總時數。
• 講師介紹：經歷、為什麼由你來教，放真實的照片。
• 試看：一段免費的影片或講義，讓人知道你怎麼教。
• 學員心得：真實的學員回饋，徵得同意再放。
• 價格和付款方式：有沒有分期、早鳥、團報。
• 常見問題：要上多久、可以看幾次、有沒有證書、怎麼問問題。

補習班、家教的招生頁也很類似，可以參考〈補習班、家教、才藝教室網站：招生頁要放什麼〉。

自己架的話，要準備的技術

影片放在哪裡。 影片不要直接放在網站的主機上，檔案大、流量也大，很多人同時看時網站會變慢。可以用影片平台，並設定成只能在你的網站上播放。要注意 YouTube 的「不公開」影片，拿到連結的人都能看，不適合付費內容。

學員專區。 學員登入後看到自己買的課、上到哪一單元、下載講義。WordPress 有專門的線上課程外掛可以做；課程很簡單的話，用會員功能把內容鎖起來也可以，做法在〈WordPress 依登入狀態、會員角色顯示部分內容〉。

收款和發票。 金流服務要先申請好，每一筆都要開發票。開店前的金流、發票準備，在〈開網路商店前要準備什麼？〉。

直播課。 直播用視訊會議軟體就好，網站負責報名、收款、寄上課連結。報名的做法在〈網站活動報名、預約怎麼做？〉。

收費前要想好的事

七天鑑賞期。 網路上賣東西，消費者原則上有 7 天可以無條件解除契約。線上課程屬於數位內容，有例外：依〈通訊交易解除權合理例外情事適用準則〉，消費者事先同意開始提供，而且你有先告知會排除 7 天解除權，才可以不適用。所以購買頁上要寫清楚，讓消費者勾選同意，不能只寫在條款最下面。

退費規定。 除了法律規定，自己的退費規定也要寫清楚，例如看完幾個單元以內可以退費。直播班、實體課的退費方式和錄影課不一樣，要分開寫。

帳號共用。 一個人買、好幾個人看，是線上課程常見的困擾。可以限制同時登入的裝置數量，但不要限制到正常學員也很不方便。

先從一門課開始

不用一開始就做一個大平台。先把一門課的介紹頁寫好，用最簡單的方式收款、上課，看看反應，再決定要不要建完整的課程網站。這和〈做網站前先測試〉講的是同一個道理。

正威網路行銷是 25 年經驗的基隆網頁設計工作室，也服務台北和全台灣的客戶，做過日語家教老師的網站。想把課程搬上網路，歡迎免費諮詢，我們先聽你有什麼課，再一起決定用哪一種做法。